Serviceberater (m/w/d) in der Fahrzeugbranche

Die I.C.S. Inter-Commerz Service GmbH sucht am Standort Rendsburg für den Bereich After Sales / Kundenservice ab sofort eine/n

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben 

• Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
• Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen

• Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten

• Prüfung der Kundenbonität

• Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden

• Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen

• Sicherstellung der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002

•  Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe

• Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden

• Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
• Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich

Ihre Qualifikationen 

• Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche

• Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, sowie Meisterbrief und Führerschein der Kl. CE von Vorteil

• EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)

• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Zusatzinformation

Wir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung mit Zulagen, vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge und Krankenversicherung. Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung

bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Bewerbung senden Sie gern per E-Mail an bewerbung@inter-commerz.de oder per Post an:

I.C.S. Inter-Commerz Service GmbH

z. Hd.: Frau Corinna Maria Schönfeld

Helgoländer Str. 63-69

24768 Rendsburg

• Betriebliche Altersvorsorge

• Betriebliche Krankenversicherung

• Monatliche Sachbezüge