MITARBEITER IT-SERVICEDESK (M/W/D)

Süderbrarup (ab Ende 2021 Flensburg)
team Gruppe

team SE - als einer der größten Arbeitgeber in der Kopfregion Deutschland ist die team SE nicht nur wichtige Wirtschaftskraft, sondern auch umfassender Versorger in den Sparten Baustoffhandel und Energie. Mit unserem ausgeprägten Leistungsspektrum sowie Standortnetz bieten wir Privat- und Gewerbekunden jederzeit genau das, was sie brauchen – zuverlässig und vor Ort. Unsere Tradition verpflichtet uns zu flexiblen Strukturen. Einer leistungsfähigen Service- und Systemunterstützung kommt dabei große Bedeutung zu. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres IT Servicedesk Teams in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin:


Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)
Standort Süderbrarup (ab Ende 2021 Flensburg)

Womit kannst Du uns unterstützen:

• Durchführung des First-Level Supports im Servicedesk
• Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Eskalation von Supportanfragen an nachfolgende Supporteinheiten
• Kommunizieren mit unseren IT-Anwendern oder Ihren IT-Kollegen
• Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Kleinere BackOffice Tätigkeiten wie Stammdatenpflege

Voraussetzungen

Was solltest Du mitbringen:


• Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Office 365 Suite)
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, usw.)
• Eine Strukturierte, Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Den Willen, etwas Gutes noch besser zu machen
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch und möglichst Dänisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ und der direkte Umgang mit Kunden motiviert Dich
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schicht- und Rufbereitschaftsdienst



Beginn: zum nächstmöglichen Termin
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: team Allee 16, 24392 Süderbrarup
Befristung: unbefristet



Unser Angebot an Dich:

• Unterstützung durch das gesamte Team von Anfang an
• Schrittweise individuelle und persönliche Einarbeitung
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• moderner Arbeitsplatz
• Homeoffice Regelung
• kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Raum für Eigenverantwortung
• Fixes Monatsgehalt
• Attraktive Mitarbeiterrabatte


Wir freuen uns über Deine Bewerbung im PDF-Format unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Dein Ansprechpartner ist Heiko Matthiesen. Du erreichst ihn telefonisch unter 04641 9860-1063 oder 0160 5352733.


Bitte bewirb Dich über unser Jobportal auf www.team.de oder gehe ganz einfach über den "Jetzt bewerben"-Button



team SE

Personalabteilung

team Allee 22 

24392 Süderbrarup 


Kontakt für Bewerbung

Herr Heiko Matthiesen

Arbeitsort

team Allee 16, 24392 Süderbrarup (ab Ende 2021 Flensburg)

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort
team Allee 16, 24392 Süderbrarup (ab Ende 2021 Flensburg)